導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)?
1、?應(yīng)熱情接待每一位病人,做到文明用語,禮貌待人。注意文明用語,禁止 生、冷、硬、頂 現(xiàn)象發(fā)生。著裝整潔,佩帶胸卡。微笑服務(wù),態(tài)度和藹。
2、?注意窗口形象,不許與患者或家屬發(fā)生正面沖,做到罵不還口,避免糾紛,遇到問題及時與護(hù)士長溝通解決。
3、?在開診前半小時開始掛號,要堅(jiān)守崗位、明確引導(dǎo)患者就醫(yī)方位地點(diǎn)并隨時宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。
4、?按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
5、?維持就診秩序,急診病人來診,應(yīng)立即通知值班醫(yī)生,配合完成各項(xiàng)檢查治療。
6、?負(fù)責(zé)診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽取病人的意見,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。?
任職要求:
1、21-28歲之間,護(hù)理學(xué)專業(yè),大專以上學(xué)歷,身高在163CM以上。
2、溝通能力、親和力夠強(qiáng),有處理突發(fā)事件的能力,對待客戶、患者能做到細(xì)心耐心。接收過專業(yè)的系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn)理念。
3、樹立主動迎送病人意識,禮貌服務(wù),平等待人。舉止端莊大方。
4、認(rèn)可愛爾平臺和服務(wù)理念,工作踏實(shí)肯干。
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